1、该信箱系统是集团公司密切联系干部职工及群众的桥梁。干部职工及群众可通过信箱对公司经营发展各方面工作提出意见、批评、建议、设想和诉求。

2、根据相关规定，涉法涉诉事项请依照规定程序向司法机关提出，投递给其他信箱的涉法涉诉信件将不予受理。

3、写信前请认真阅读写信须知，相同内容信件请勿重复提交。重复提交的信件，只保留一件，其余信件将不予受理。广告类、无实质内容及其他不符合写信须知要求的信件不予受理。

4、为便于解决问题和及时沟通回复，建议写信人留下真实姓名、联系方式及邮箱地址，信件办理情况不会每件公开。

5、禁止一切对董事长信箱的攻击行为，禁止利用董事长信箱进行造谣、诽谤、传播反动言论等种种非法行为，违者将依法追究其责任。